Du hast Fragen zu kassello?
Auf unserer FAQ Seite findest Du alles, was wichtig ist.

kassello ist eine gesetzeskonforme Registrierkassen-Software, die auf allen Geräten funktioniert – egal ob am Handy, Tablet oder Computer.

Dafür ist keine Installation nötig.

• Computer: Kassieren mit Einstieg über den Browser.
• Handy/Tablet (Android & iOS): Kassieren per App.

Deine Daten liegen sicher in der Cloud und nicht auf Deinem Gerät. Geht mal etwas kaputt oder verloren, ist trotzdem alles da. Du steigst jederzeit und von überall in Deine Kasse ein, ganz egal, mit welcher Hardware.

Das macht Dich flexibel & mobil:

• Verbuche Bar- und Kartenzahlungen finanzamtskonform,
• erstelle Belege mit wenigen Klicks,
• verwalte Rechnungen zur Bank-Überweisung,
• minimiere Deine Zettelwirtschaft für die Buchhaltung,
• kassiere im Geschäft, im Studio, auf dem Markt, im Auto oder auf Messeständen.

kassello passt sich Deinen Bedürfnissen an und ist immer an Deiner Seite!

kassello verwendet Signaturzertifikate der Firma A-Trust:

• Diese werden über eine Cloud-Anbindung integriert, daher brauchst Du zur Belegerstellung eine aufrechte Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten)
• Das Zertifikat ist als QR-Code auf allen Belegen für Bar- und Kartenzahlungen ersichtlich.
• Der QR-Code kann lediglich mit einer speziellen Software vom Finanzamt ausgelesen werden. Du kannst den Code nicht scannen.
• Die Kasse erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen.
• Das Signaturzertifikat bis 10.000 Belege pro Jahr ist bereits in unseren Preisen integriert.
• Wichtig: Melde die Kasse innerhalb von 7 Tagen beim Finanzamt an, wenn Du finanzamtskonform kassieren möchtest.

Tipp: Speichere Deine Kassendaten zusätzlich extern, um auf Nummer sicher zu gehen.

kassello passt perfekt, wenn Du …

• eine möglichst einfache Kasse möchtest,
• Dich lieber auf Dein Geschäft als auf Technik konzentrierst,
• Deine Fixkosten geringhalten willst,
• Bar- und Kartenzahlungen einfach annehmen möchtest,
• mit vorhandenen Geräten arbeiten willst (Computer, Handy, Tablet) und eine
• mobile Kasse suchst, die Du überall einsetzen kannst. Egal, ob im Geschäft, am Marktstand oder auf Messen.

Ideal für kleinere Geschäfte bis ca. 2.000 Artikeln und selbstständig Tätige.

Nicht geeignet ist kassello für …

• große Gastro-Betriebe mit Tischverwaltung oder Reservierungssystem,
• Betriebe, die Splitzahlungen brauchen (Bar + Karte im selben Beleg oder Gäste, die separat zahlen),
• Handel mit großem Sortiment (Tausende Artikel) und dem Anspruch einer komplexen Warenwirtschaft,
• Unternehmen, die Angebote und Lieferscheine erstellen müssen (das wäre Teil eines Warenwirtschaftsprogramms).

Keine Raketenwissenschaft – kassello ist in wenigen Minuten startklar!

So geht’s:

1. Zugang registrieren
2. Version & Zahlungsart wählen
3. Signaturzertifikat aktivieren
4. Startbeleg erstellen → fertig für die Anmeldung beim Finanzamt

Danach heißt es nur noch: Ka-ching – lass die Kasse klingeln! :-)

Schritt für Schritt Anleitung: „So funktioniert’s“.
Zum Video: Schnellstartanleitung.
Zum Video: Inbetriebnahme mit Signaturzertifikat.

Wichtig:

• Achte beim Eintragen Deiner Unternehmensdaten auf die richtige Steuernummer/UID. Diese wird mit dem Signaturzertifikat verknüpft und kann später nicht mehr geändert werden.
• Die Kasse muss nach der Inbetriebnahme beim Finanzamt angemeldet werden.

Deine Kasse muss in FinanzOnline registriert werden. Dafür hast Du 7 Tage Zeit, nachdem das Signaturzertifikat aktiviert und der Startbeleg erstellt wurde.

Zur Anleitung: Registrierkasse in FinanzOnline anmelden.

Um Kartenzahlungen annehmen zu können, benötigst Du ein Kartenterminal eines Drittanbieters. Wir arbeiten mit den Partnern SumUp und myPOS.

Das sind die Möglichkeiten:

• Kassieren am Handy/Tablet: Kombiniere ein SumUp Solo Lite oder myPOS Go
• Kassieren am Computer: Kombiniere ein myPOS Go
• All-in-One: Du möchtest ein Gerät für alles? Dann ist das myPOS Ultra Deine Lösung.

Die Gebühren legt der jeweilige Anbieter fest.

Mehr lesen: Kartenzahlungen.

Du hast bereits ein Kartenterminal, das nicht von SumUp oder myPOS ist?

• Schließe den Beleg in kassello mit "Karte" ab, um es für die Buchhaltung richtig zu verbuchen.
• Der Zahlbetrag wird manuell beim Terminal eingetippt.

kassello ist geräteunabhängig und funktioniert überall:

• PC/Laptop: Kassieren über unseren Online-Zugang (wir empfehlen Chrome)
• Tablet/Smartphone: Kassieren mit der kassello App (Download im Google PlayStore & Apple AppStore)
• Belege ausgeben: A4-Drucker, Bondrucker oder digital

Tipp: Probier’s einfach aus. Mit Hilfe Deines Testzugangs kannst Du prüfen, ob Deine Hardware einwandfrei mit unserer Kassen-Software funktioniert.

Du kannst auch mehrere Geräte gleichzeitig nutzen.

Die Belege kannst Du flexibel ausgeben – so, wie es zu Deinem Betrieb passt:

• A4-Drucker, stationäre oder mobile Bondrucker sowie
• digital per E-Mail, WhatsApp oder ähnlichen Diensten.

Tipp: Wir empfehlen Epson-Bondrucker. Wenn Du einen anderen Bondrucker hast, kannst Du im Testzugang ausprobieren, ob dieser kompatibel ist.

Übersicht kompatible Drucker.

Ja! Mit kassello wirst Du zum Liebling Deiner Steuerkanzlei.

Deine Steuerkanzlei kann mit einer eigenen Berechtigung direkt auf Deine Kasse zugreifen und alle nötigen Auswertungen (z. B. PDF, Excel, BMD oder RZL) selbst abholen.

Das spart Zeit und vermeidet doppelte Arbeit: So funktioniert der direkte Steuerberaterzugang.

Nein – bei kassello gibt’s keine bösen Überraschungen.

Um gesetzeskonform Belege zu erstellen, braucht jede Kasse ein Signaturzertifikat.
Bei uns ist das A-Trust Zertifikat für bis zu 10.000 Belege pro Jahr bereits im Preis enthalten, ohne Extra-Kosten.

Das unterscheidet uns von den meisten anderen Kassen-Anbietern.

Das bedeutet:

• keine zusätzlichen Zertifikatsgebühren
• keine Aktivierungsgebühren
• keine Serviceentgelte
• keine versteckten Kosten
• Support inklusive

Wir setzen auf ehrliche, transparente Preise.

Unsere Marktrecherche hat ergeben: kassello gehört zu den kostengünstigsten Kassen am Markt, ohne dabei an Service oder Qualität einzubüßen.

Tipp: Hast Du ein günstigeres, vergleichbares Angebot entdeckt? Lass uns darüber reden.

Du kannst kassello dauerhaft kostenlos testen. Warum gibt es dann trotzdem eine Geld-zurück-Garantie?

Manchmal bleibt im Alltag keine Zeit für langes Probieren. Es braucht eine schnelle Entscheidung und Du merkst vielleicht erst im laufenden Betrieb, dass kassello doch nicht zu Dir passt.

Damit Du kein Risiko eingehst, bieten wir Dir eine 21 Tage 100 % Geld-zurück-Garantie nach der Inbetriebnahme.

Über 2.000 Kund*innen vertrauen auf kassello – wir sind überzeugt, dass auch Du dazu gehören wirst.

Mit einer digitalen Kasse sparst Du Dir mühsame Handbelege und damit jede Menge Zeit.

Mit kassello hast Du:

• ein digitales Kassenbuch
• BMD- und RZL-Export für Deine Buchhaltung
• einen direkten Steuerberaterzugang
• jederzeit den perfekten Überblick über Deine Zahlen
• volle Gesetzeskonformität und somit keinen Stress mit dem Finanzamt

Weniger Papierkram = mehr Freizeit.

Übersicht der wichtigsten Punkte für einen reibungslosen Kassenbetrieb.

Da das Signaturzertifikat über eine Cloud eingebunden ist, brauchst Du für jeden Beleg eine Internetverbindung.

Fällt die Verbindung einmal aus, gibt’s eine einfache Lösung:

• Halte immer einen Papier-Kassenblock griffbereit.
• Du kannst Belege handschriftlich ausstellen und später im Kassenzugang nachtragen, wenn die Internetverbindung wieder funktioniert.

Tipp: Für stationäre Geschäfte empfehlen wir eine doppelte Internet-Anbindung:

• Festnetz-Internet mit WLAN
• Handy-Hotspot (3G/4G/5G) als Backup

So bist Du auf der sicheren Seite. Die Wahrscheinlichkeit, dass beide Verbindungen gleichzeitig ausfallen, ist sehr gering.

Der gesetzliche Manipulationsschutz verbietet es, Belege zu löschen. Diese müssen daher storniert werden.

So funktioniert's:

• Gehe zu Meine Belege oder Auswertungen → Kassenbuch & Belege
• Wähle den gewünschten Beleg aus
• Klicke oben rechts auf Optionen → Stornieren
• Gib einen Stornogrund an
• Du kannst den ganzen Beleg stornieren, einzelne Positionen oder einen Gutschein für zurückgebrachte Waren ausstellen

Mit dem Button "Beleg stornieren" wird ein Stornobeleg erstellt. Gesetzeskonform und nachvollziehbar.

Auszahlungen (z.B. Portokosten) musst Du laut Gesetz nicht in einer Registrierkasse erfassen. Der Beleg wird separat in der Buchhaltung abgelegt.

Für einen besseren Überblick kannst Du Auszahlungen trotzdem in kassello verbuchen und in Deinem Kassenbuch sehen.

So geht’s:

Basis-Version:

• Neuer Beleg → + Position
• Bezeichnung eingeben (z. B. „Portokosten“)
• Einzelpreis als Minusposition erfassen (z. B. –2,90 €)
• Warengruppe: keine, Steuersatz: 0 %
• Originalbeleg (z. B. von der Post) wird an den kassello-Beleg geklammert

Plus-Version:

• Neuer Beleg → Kassenvorgänge → Auszahlung
• Betrag eingeben
• Grund für die Auszahlung erfassen (z. B. „5,90 € für Porto“)
• Originalbeleg anfügen → Buchhaltung kann den richtigen Steuersatz verbuchen

Die Gutschein-Funktion ist Teil der kassello Plus-Version. Du kannst sowohl Einzweck- als auch Mehrzweck-Gutscheine verwalten.

So funktioniert’s:

Gutschein-Verkauf im Kassenzugang aktivieren

• Einstellungen → Kassendetails: Gutscheine aktivieren

Gutschein ausstellen:

• Neuer Beleg → Button Gutschein
• Gutschein-Art auswählen:
  Ware/Leistung (Einzweckgutschein)
  Wertgutschein (Mehrzweckgutschein)
• Die Gutscheinnummer wird automatisch vergeben (kann auch manuell überschrieben werden)

Gutschein-Einlösung

• Waren/Leistungen zum Beleg hinzufügen
• Button Gutschein → Gutschein einlösen
• Gutscheinnummer eintippen → der Betrag wird automatisch abgezogen

Tipp: Mit kassello behältst Du jederzeit den Überblick über verkaufte und eingelöste Gutscheine in Auswertungen, Verkaufte Gutscheine.

Die Pfand-Funktion ist Teil der kassello Plus-Version.

So funktioniert’s:

Pfand im Kassenzugang aktivieren:

• Einstellungen → Kassendetails: Pfand aktivieren

Pfand erfassen

• Neues Pfand anlegen: Bezeichnung, Preis & Steuersatz wählen

Pfand mit der passenden Ware verknüpfen:

• Einstellungen → Sortiment
• Artikel wählen oder neu anlegen
• Im Reiter Pfand das gewünschte Pfand hinzufügen

Pfand im Beleg

• Beim Kassieren wird das Pfand automatisch im Beleg ausgewiesen, sobald der Artikel ausgewählt wird, bei dem es vorher hinterlegt wurde.

Pfand einlösen

• Neuer Beleg → Button Pfand
• Pfand einlösen wählen

So behältst Du jederzeit den Überblick über alle erfassten und zurückgegebenen Pfandbeträge.

Trinkgeld kannst Du sowohl in der Basis- als auch in der Plus-Version erfassen.

So geht’s:

• Einstellungen → Kassendetails: Trinkgeld-Funktion aktivieren
• Tringeldmodus wählen (Bei Unklarheiten solltest Du den richtigen Modus mit Deiner Steuerberatung klären)
• Beim Erstellen eines neuen Belegs erscheint ein Button für Trinkgeld
• Betrag eingeben → fertig!

So bleibt Dein Trinkgeld ordentlich dokumentiert und die Buchhaltung freut sich.

Dein Firmenlogo kannst Du direkt im Kassenzugang hochladen (Einstellungen → Belegvorschau).

• Basis-Version: Logodruck für A4-Belege
• Plus-Version: Logodruck für A4- und Bondrucke

So geht’s:

• Logo für A4-Belege: In den Einstellungen Logo A4 wählen und Bild hochladen
• Logo für Bondrucker: In den Einstellungen Logo-Bon wählen und Bild hochladen (am besten in Schwarz/Weiß für ein sauberes Druckbild)

Mit Deinem Logo wirken Belege nicht nur professioneller, sondern stärken auch Deine Marke beim Kunden.

Hier geht's zur Übersicht für Barcode-Scanner

Diese Funktion ist Teil der kassello Plus-Version – oder als Zusatzoption in der Basis-Version aktivierbar.

Bank-Überweisungen aktivieren:

• Einstellungen → Kassendetails: Bank-Überweisungen aktivieren
• Einstellungen → Belegvorschau: Button „IBAN für Überweisungen“ wählen und Zahlungsdetails festlegen
• Wähle beim Belegabschluss den Button "Bank"

Gut zu wissen:

• Rechnungen zur Bank-Überweisung unterliegen nicht der Registrierkassenpflicht → deshalb gibt es keinen QR-Code auf den Belegen, der das Signaturzertifikat enthält
• Eigener Nummernkreis für Bank-Rechnungen

Übersicht in der Kasse:

• Auswertungen → Bank-Überweisungen (Status: bezahlt / nicht bezahlt)
• Auswertungen → Kassenbuch & Belege → Export (Format: Bank-Überweisungen)

So behältst Du offene Zahlungen im Blick und Deine Buchhaltung bleibt top organisiert.

Die Bediener-Funktion gibt es in der kassello Plus-Version.
(Enthalten: 3 Bediener – Hauptbenutzer + 2 weitere; zusätzliche Zugänge kannst Du jederzeit dazubuchen.)

Warum das praktisch ist:

• Umsätze nach Bediener filtern
• Mitarbeiter*innen im Geschäft, auf Märkten oder Messen unterscheiden
• Für Taxiunternehmen: mehrere Autos einzeln abrechnen

So behältst Du jederzeit den Überblick, wer welche Umsätze gemacht hat.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Bediener in kassello anlegen.

Der Kassenabschluss (Teil der Plus-Version von kassello) zeigt, ob der Bargeldbestand in Deiner Kasse mit den gebuchten Einnahmen übereinstimmt. In Österreich ist er nicht verpflichtend, sorgt aber für Übersicht und Kontrolle.

Gut zu wissen: Kartenzahlungen zählen nicht zum Bargeldbestand und erscheinen daher nicht im Soll-Bestand des Kassenabschlusses. Sie werden im Umsatz sowie in den Zahlungsberichten angezeigt.

Mit kassello ist der Kassenabschluss schnell, einfach und übersichtlich erledigt.

Mehr zum Kassenabschluss in Österreich lesen

Keine Sorge – das kommt manchmal vor und kann verschiedene Gründe haben.

Damit Du schnell eine Lösung findest, haben wir eine Checkliste „Startbeleg fehlerhaft“ erstellt. Diese führt Dich Schritt für Schritt durch die möglichen Ursachen und zeigt Dir, wie Du den Fehler beheben kannst.

Zur Checkliste Startbeleg fehlerhaft

Falls Du trotz Checkliste nicht weiterkommst, melde Dich mit allen nötigen Informationen bei uns, wie in der Checkliste beschrieben. Wir helfen Dir gerne persönlich weiter.

Deine Rechnungen bekommst Du automatisch per E-Mail.

Zusätzlich findest Du sie im Kassenzugang:

• Einstellungen → Historie Zahlungen

Plus-Version:

Ja. In Einstellungen → Belegvorschau kannst Du den Hinweis „Erstellt mit kassello“ per Schieberegler deaktivieren.

Basis-Version:

In der Basis-Version kann der Hinweis nicht deaktiviert werden.

Du hast jedoch die Möglichkeit, auf Deiner Homepage einen Satz wie „Unsere Belege werden mit kassello.com erstellt“ zu platzieren.
In diesem Fall deaktivieren wir den Hinweis gerne auf Deinen Belegen.

Bitte schick uns dafür einfach eine Nachricht an info@kassello.com.

Ein Nullbeleg ist ein Beleg mit 0 Euro Summe. Er wird zum Beispiel bei einer Finanzamtskontrolle benötigt, um den QR-Code zu prüfen.

So erstellst Du einen Nullbeleg:

• Variante 1: Neuer Beleg → Kassenvorgänge → Nullbeleg
• Variante 2: Neuer Beleg → + Position → Einzelpreis 0 Euro

Praktisch: Mit einem Nullbeleg kannst Du auch Deine Kassenlade öffnen, ohne einen Verkauf zu machen.

Hier geht's zur Übersicht: Beschreibung Jahresbeleg.

Unser Ziel ist es, kassello so einfach zu halten, dass Du möglichst alles selbst einstellen kannst. Die Druckereinrichtung erfordert etwas technisches Know-how.

Das solltest Du wissen:

• Drucker können über WLAN, Bluetooth, Netzwerk, USB oder parallel betrieben werden
• kassello funktioniert mit Smartphones, Tablets, PCs und Mac-Computern
• Du kannst sowohl Bondrucker als auch Laser- oder Tintendrucker (A4) verwenden

Empfehlung:

Diese Bondruckermodelle funktionieren garantiert mit kassello und lassen sich über eine Schritt-für-Schritt-Anleitung im Kassenzugang (Einstellungen → Drucker) schnell einrichten.

So findest Du die Anleitung:

Kassenzugang → Einstellungen → Drucker → gewünschte Druckvariante auswählen

Tipp: Die Entscheidung für die richtige Hardware fällt schwer? In unserem Blog haben wir alle Möglichkeiten ausführlich beschrieben: Registrierkasse mit Bondrucker – jetzt lesen.

Wenn sich Deine Steuernummer oder ATU, zum Beispiel durch eine Umfirmierung ändert, brauchst Du eine neue Kasse.

Der Grund: Das Signaturzertifikat ist mit der Steuernummer bzw. ATU verknüpft und dient der eindeutigen Kennung Deines Unternehmens. Eine Änderung oder Überschreibung dieser Nummer ist nicht möglich.

Das ist zu tun: Änderung der Steuernummer/ATU.

Ja. Mit kassello kannst Du rechtsgültige Zweitbelege für Rechnungen aus ERP- oder Warenwirtschaftssystemen automatisch erstellen, ganz ohne zusätzliche Benutzer-Interaktion.

Die Zweitbeleg-Schnittstelle ist mit der Plus-Version verfügbar. Damit sparst Du Dir eine aufwendige und oft sehr teure Anpassung Deines Faktura-Programms.

Hier findest Du die Details: RKSV-API

Die Kündigung ist bei kassello einfach geregelt. Je nach Zahlungsweise kann die Kündigung jährlich oder monatlich erfolgen.

Kündigung bei PayPal-Zahlung:

• Im kassello Zugang zu Einstellungen → Mein Zugang → Version verwalten
• Auf Abo kündigen klicken – fertig.
• Somit wird keine weitere Zahlung abgebucht.

Kündigung bei Kauf auf Rechnung:

• Nach 12 Monaten erhältst Du eine Erinnerung per E-Mail.
• Wenn Du kassello weiter nutzen möchtest, klickst Du auf den Link und zahlst erneut.
• Brauchst Du die Kasse nicht mehr, ignorierst Du die Nachricht – Dein Abo läuft automatisch aus.

Wichtig: Vergiss nicht, Deine Kasse bei Nichtnutzung beim Finanzamt abzumelden.
Anleitung zur Abmeldung der Registrierkasse beim Finanzamt.

Wenn Du Deine Kasse nicht mehr nutzt, musst Du diese beim Finanzamt abmelden.

Hier findest Du alle Schritte: Anleitung zur Abmeldung der Registrierkasse beim Finanzamt